IT Service Support Management (ITSSM) Tools sind für das Management von Support und Serviceerbringung im Bereich Infrastructure und Operations erfolgskritisch.

Im Magic Quadrant 2016 gibt Gartner einen Überblick zu den wichtigsten ITSSM Herstellern und Entscheidungshilfe für das Management bei der Wahl der passenden Lösung.

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Diese Grafik wurde von Gartner, Inc. im Rahmen einer umfangreichen Studie veröffentlicht und sollte im Kontext der gesamten Veröffentlichung gesehen werden. Die Gartner Studie steht auf Anfrage von Axios Systems zur Verfügung. Gartner unterstützt keinen der in dieser Veröffentlichung genannten Hersteller, Produkte oder Services und empfiehlt Anwendern nicht ausschließlich diejenigen Hersteller mit den höchsten Bewertungen oder Auszeichnungen in Betracht zu ziehen. Die von Gartner veröffentlichten Untersuchungsergebnisse basieren auf den Einschätzungen der Gartner Research Organisation und sollten nicht als Tatsache ausgelegt werden. Gartner übernimmt keinerlei Haftung, weder ausdrücklich noch implizit, in Bezug auf diese Untersuchung inbegriffen aller Gewährleistungen hinsichtlich Markttauglichkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.




Axios Systems ist im Gartner ITSSM Magic Quadrant 2016 positioniert.

Analysten Report

Magic Quadrant IT Service Support Management Tools 2016

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