Catalogo Servizi

Le esigenze del business stanno spingendo l’IT al limite, quindi l’IT deve cercare delle modalità migliori per soddisfare la richiesta. Un catalogo servizi aiuterà la tua organizzazione IT a gestire la domanda di servizio perché permetterà all’utente finale di registrare le proprie richieste attraverso un portale web automatizzato.

App mobile ricche

Le nostre app ITSM mantengono il tuo personale business, gli ingegneri sul campo e i manager IT, sempre connessi al tuo polo ITSM, anche quando sono in movimento. L’interfaccia intuitiva potenzierà la tua workforce, faciliterà una comunicazione perfetta, e porterà a una produttività maggiore.

Self-service

IT è sottoposto alla crescente pressione di tagliare i costi operazionali dell’IT e di migliorare la qualità del supporto – in breve, per “fare di più con meno”. Con il portale self-service assystNET, è possibile deviare il traffico dal service desk a un canale digitale più conveniente ed efficace.

Procedura Guidata di Reporting

Il nostro strumento di reporting integrato rende facile, anche per chi non ha un profilo tecnico, la generazione e distribuzione di report di valore; guidando il miglioramento continuo dei servizi e comunicando il valore dell’IT al Business.

Riconosciuta a livello mondiale


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