Service Katalog

Geschäftsanforderungen drängen die IT bis an ihre Grenze.  Die IT muss daher bessere Wege finden, um diese Nachfrage zu befriedigen. Unser Service Katalog unterstützt Sie, Serviceanfragen von Endnutzern besser zu verwalten, indem diese ihre Anfragen selbst über ein automatisiertes Web-Portal einloggen können.

Rich Mobile Apps

Unsere mobilen ITSM Apps ermöglichen Mitarbeitern, Außendienstlern und IT-Managern eine kontinuierliche Anbindung an die ITSM Lösung von unterwegs. Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert eine nahtlose Kommunikation und erhöht die Produktivität.

Self-Service

Die IT steht zunehmend unter Druck, die operativen Kosten zu senken und die Servicequalität zu erhöhen, d.h. mit immer weniger Mitteln mehr zu erreichen. Mit dem assystNet Self-Service Portal können Anfragen an den Service Desk zu einem kostengünstigeren, effizienterem, automatisierten Kanal umgeleitet werden.

Reporting Wizard

Unser integriertes Reporting Tool ermöglicht auch nicht technisch versierten Mitarbeitern Reports zu generieren. Diese Reports liefern handlungsorientierte Erkenntnisse, verbessern kontinuierlich die Servicequalität und helfen den strategischen Wert der IT Abteilung zu steigern.


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Mit assyst können Sie Services anbieten, die das Unternehmen effizienter gestalten.
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